Retour & Remboursement

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour effectuer un retour. Il est toutefois important d'obtenir notre accord au préalable en nous contactant par email à contact@ecigplanete.com Une fois l'accord obtenu, veuillez renvoyer le produit dans son état d'origine (accessoires, emballage, notice, etc) en joignant un mot rappelant le motif du retour. Ensuite, envoyez le tout à l'adresse suivante 

Peexweb
6 Rue de Genève
69800 Saint Priest
À l'attention de l'équipe SAV


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Les frais de retour sont généralement à la charge du client. Toutefois, en cas d’erreur de notre part ou si le produit est défectueux, nous vous rembourserons intégralement les frais de retour, sauf si vous nous donnez votre approbation pour un échange. 


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Votre remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat initial. Une fois que nous aurons reçu votre retour et vérifié que toutes les conditions sont remplies, nous procéderons au remboursement que vous recevrez sous quelques jours. 


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